Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihre Osmo-Schönheitsroutine wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Beauty-Produkte in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen direkt zu Ihnen nach Hause.
Sind die Produkte von Osmo tierversuchsfrei?
Ja, bei Osmo legen wir großen Wert auf Ethik. Alle unsere Produkte sind zu 100 % tierversuchsfrei und wir arbeiten nur mit Lieferanten zusammen, die unsere Werte teilen.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Selbstverständlich. Sie können ungeöffnete und unbenutzte Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Osmo an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.
Sind Osmo-Produkte für empfindliche Haut geeignet?
Unsere Formeln sind dermatologisch getestet. Wir empfehlen jedoch, bei sehr empfindlicher Haut die Inhaltsstoffe auf der Produktseite zu prüfen oder einen Patch-Test durchzuführen.
Wie kann ich den Status meiner Lieferung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer, mit der Sie Ihr Paket jederzeit online verfolgen können.